Es un departamento o unidad, dentro del museo, que se ocupa especial y explícitamente de los servicios, acciones y gestiones educativas. Tiene una persona o equipo responsable con objetivos y estrategias de atención de públicos. Posee a veces recursos asociados.
No existe departamento o unidad a cargo del área, pero sí se desarrollan actividades, sobre todo visitas guiadas. La persona que asume estas actividades posee otras responsabilidades que no son de educación especialmente.
Las organizaciones comunitarias funcionales son aquella con personalidad jurídica y sin fines de lucro, que representan y promueven valores e intereses específicos de la comunidad dentro de su territorio, como clubes deportivos, agrupaciones de scout o sindicatos. Las organizaciones comunitarias territoriales son las juntas de vecinos, comités, federaciones y confederaciones de vecinos.
Un método autodidacta es aquel en que la persona se instruye o forma por si misma sin la intervención de un tercero.